Services für
Cisco Collaboration Räume
Verlässlich, proaktiv, von Experten
Collaboration Räume sind das Rückgrat moderner Zusammenarbeit. Mit unseren Services unterstützen wir überall dort, wo im eigenen Anspruch an ein durchgehendes Servicekonzept im Sonderthema Collaboration Rooms möglicherweise eine Lücke klafft – von Installation und Integration über Remote Monitoring bis hin zu Schulungen und Expert on Demand.
TECHNISCHE SERVICES
-
Onsite-Surveys zur Bestandsaufnahme beim Kunden
Workshops zum Einsatz von Cisco Video Devices im Webex-, Microsoft Teams Rooms-, Zoom- etc. Umfeld
Visionsworkshop Collaboration am zgoll: Blecherhof
Erstellung von Ausstattungskonzepten inkl. Erarbeitung der Cisco BOM zur Anfrage im Cisco CCW
Einbindung in Bettermeetingrooms
-
Grundlagenermittlung für Collaboration Räume inkl. baulicher Voraussetzungen
Erarbeitung eines medientechnischen Konzeptes auf Basis von Cisco Video Devices
Erstellung von Budgets, Zeitplänen, Kabelzuglisten und Raumskizzen
Abstimmung mit IT und TGA Planung sowie mit der Architektur
-
Montage unserer Paketsysteme oder individueller Raumplanungen
-
Unterstützung deiner eigenen Kräfte vor Ort durch Spezialisten per Videokonferenz bei:
Montage
Inbetriebnahme
Qualitätssicherung
Troubleshooting
Wartung
Optional: Einsatz von Mixed Reality Headsets
-
Zentrale Administration der Räume über den Cisco Control Hub und die angebundenen PowerUnits
Proaktive Erkennung von Störungen
Remote Unterstützung
SCHULUNGEN
Endkundenschulung
Effektiver Einsatz der Cisco Devices im Alltag
Control Hub Schulung Videodevices für Administratoren
Management, Überwachung, Optimierung
Technikerschulung für Partner
Aufbau, Verkabelung, Inbetriebnahme & Troubleshooting
Selbsthilfe Workshops
Wissen für Routinefälle und eigenständige Problemlösung
Meetingroom “as a service”
Ein High End Videokonferenzraum, der einfach funktioniert – ohne Aufwand für Beschaffung, Service oder Upgrades? Equipment, Service Level, Support und Monitoring bieten wir auch als flexibles, skalierbares Paket an!
Vorteile:
klar definierte monatliche Rate
aufeinander abgestimmte Komponenten als Teil des Service
zentrale Administration
schneller Austauschservice im Fehlerfall
unkomplizierte Rücknahme und Verwertung der Komponenten am Ende der Laufzeit
Optional:
einfache Möglichkeit der Übernahme am Ende der Laufzeit
Verlängerung des Service mit Update der Komponenten
Nachhaltigkeit im Blick
Meetingroom As A Service ist in puncto Nachhaltigkeit die perfekte Option:
Die Systeme sind ressourcenschonend ausgewählt und konfiguriert sowie auf deutlich längere Einsatzzeiten und Zweitverwertungen ausgelegt. Ändert sich während der Laufzeit die Anforderung an den Raum, ist ein einfaches Update der Komponenten möglich.
